Bezahlung
Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karte, Visa, Master Card.
Unsere Bankverbindung lautet:
Antje Endres
Sparkasse Berchtesgadener Land
IBAN: DE40 7105 0000 0020 3245 21
BIC: BYLADEM1BGL
Reservierung und Stornierung
Alle Reservierungen bestätigen wir grundsätzlich schriftlich. Nur dann gilt eine Buchung als abgeschlossen. Es gilt die aktuell hinterlegte Preisliste, es gelten unsere AGB.
Stornierungsbedingungen laut AGBs:
Ab 12 Wochen vor Anreise: 25% vom Buchungspreis
Ab 10 Tage vor Anreise: 50 % vom Buchungspreis
ab 2 Tage vor Anreise: 80 % vom Buchungspreis
am Anreisertag : 90 % vom Buchungspreis
Parkplätze
Die Parkplätze sind kostenfrei und stehen je nach Verfügbarkeit bereit.
Hunde
Ihre 4 beinigen Lieblinge sind bei uns in der Zimmerkategorie „Kneifelspitze“ Herzlich Willkommen. (2 Hundezimmer im Hotel vorhanden) . Dies muss unbedingt vorangemeldet werden. Pro Nacht wird ein Aufschlag von 15 Euro pro Hund berechnet. Es kann nur 1 Hund pro Zimmer aufgenommen werden. Ihr Liebling bekommt bei uns eine Kuscheldecke und einen Futternapf gestellt. Futter bitte selbst mitbringen. Leider können wir es nicht gestatten, dass ihr Hund zu den Essenszeiten ins Restaurant darf.
Wlan
Das Basis-Wlan steht kostenfrei zur Verfügung und ist in allen Bereich des Hotels nutzbar. Das Passwort hierfür lautet: watzmann
Ruhetag
Am Mittwoch und am Sonntag sind Restaurant Ruhetage im Hotel. An diesen Tagen werden Sie nur mit Frühstück versorgt.
Eine Maxibar steht zur Eigenentnahme von Getränken und Snacks im Landhaus bereit. (Zimmerschlüssel sperrt diesen Eingang.)
Kurtaxe
Die Kurtaxe ist in unseren Preisen nicht enthalten und beträgt
für Erwachsene 3,10 EUR pro Tag
für Kinder 1,60 EUR pro Tag.
Sie erhalten eine Gästekarte. Diese beinhaltet verschiedene Vergünstigungen, so auch das kostenfreie Bus fahren in Berchtesgaden, Schönau am Königssee, Markt Schellenberg, Bischofswiesen, Oberau. Die Busfahrten nach Bad Reichenhall und Salzburg sind stark subventioniert
Wichtiger Hinweis zu aktuellen Phishing-E-Mails
Derzeit sind E-Mails im Umlauf, die den Eindruck erwecken, von unserem Haus zu stammen. Darin wird beispielsweise mitgeteilt, dass sich der Buchungsstatus geändert habe und über einen Link weitere Informationen abgerufen werden könnten. Im weiteren Verlauf werden unter Umständen Bank- oder Zahlungsdaten abgefragt.
Diese E-Mails stammen nicht von uns.
Nach derzeit vorliegenden Informationen kam es bei unserem ehemaligen externen Buchungsdienstleister Gastrodat zu einem Sicherheitsvorfall. Dabei können Kontaktdaten von Gästen betroffen sein, darunter Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie An- und Abreisedatum und Buchungsnummer.
Zahlungsdaten sind nach den uns vorliegenden Informationen nicht betroffen. Kreditkartendaten, Bankverbindungen und Passwörter waren zu keinem Zeitpunkt Teil der abgerufenen Daten.
Bitte klicken Sie nicht auf Links in entsprechenden E-Mails und geben Sie dort keine Bank-, Kreditkarten- oder sonstigen Zahlungsdaten ein.
Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen: Unser Haus wird Sie niemals per E-Mail zur Eingabe oder Übermittlung von Bank- oder Kreditkartendaten auffordern.
Sollten Sie eine entsprechende Nachricht erhalten haben und unsicher sein, ob sie tatsächlich von uns stammt, kontaktieren Sie uns bitte direkt telefonisch oder über die Ihnen bekannten Kontaktdaten.
Wir informieren Sie, sobald uns weitere gesicherte Informationen vorliegen.
Wir bitten um Ihre Aufmerksamkeit und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.